Datenschutzerklärung

Dies ist eine deutsche Übersetzung der Datenschutzerklärung der Lauta Oy. Bei Abweichungen ist die finnische Fassung maßgeblich.

Zusammenfassung

Die Lauta Oy verpflichtet sich, die Privatsphäre ihrer Kunden zu schützen.

Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir unsere Kunden über die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten. Jeder Kunde ist eine betroffene Person im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Die von uns erhobenen Daten lassen sich unterteilen in Angaben der Nutzer selbst, Daten aus der Nutzung unserer Online-Dienste und mithilfe von Analysen abgeleitete Daten.

Wir verwenden die Daten, um:

• ein gutes Kundenerlebnis zu bieten
• unseren Kundenservice und Onlineshop weiterzuentwickeln

Verantwortlicher und Kontaktdaten

Verantwortlicher für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten ist:

Lauta Oy (Unternehmens-ID: 0150714-5)
Mäntytie 2
FI-37550 LEMPÄÄLÄ, Finnland

Weitere Informationen zum Datenschutz und zur Verarbeitung personenbezogener Daten erhalten Sie von unserem Kundenservice: salesnospam@lauta.fi

Welche Daten können über mich erhoben werden?

• Vom Nutzer selbst angegebene oder ihn persönlich identifizierende Daten
• Identifikationsdaten wie der Name
• Persönliche Identifikationsnummer zur Identifizierung des Kunden beim Abschluss eines Kreditvertrags
• Kontaktdaten wie Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer
• Zahlungsdaten einschließlich Kreditverträgen und sonstiger Rechnungsdaten
• Aus der Nutzung der Dienste beobachtete und mithilfe von Analysen abgeleitete Daten
• Kaufhistorie, u. a. bestellte Produkte und deren Preise
• Lieferdaten wie gewählte Lieferart und Lieferadresse
• Nutzungs- und Browserdaten des Onlineshops sowie Gerätekennungen

Hauptquelle der Daten ist der Nutzer selbst; darüber hinaus können wir zusätzliche Daten von Partnern erhalten, zum Beispiel von einem Kreditdienstleister.

Wofür werden meine personenbezogenen Daten verwendet?

Personenbezogene Daten werden verwendet

• zur Pflege der Kundenbeziehung
• zur Lieferung, Bearbeitung und Archivierung von Bestellungen
• zur Weiterentwicklung der Tätigkeit und Dienstleistungen der Lauta Oy
• zur Verbesserung des Kundenerlebnisses
• für statistische Zwecke
• zur Verhinderung von Missbrauch
• für einen besseren Kundenservice

Die Daten werden auf Grundlage der Kundenbeziehung zwischen dem Kunden und der Lauta Oy oder auf Grundlage einer gesonderten ausdrücklichen Einwilligung des Kunden verarbeitet.

Wie werden meine Daten gespeichert und geschützt?

Alle personenbezogenen Daten sind vor unbefugtem Zugriff sowie vor versehentlicher oder unrechtmäßiger Vernichtung, Veränderung, Offenlegung, Übermittlung oder sonstiger unrechtmäßiger Verarbeitung geschützt.

Die Lauta Oy speichert Kundendaten innerhalb der EU. Die technische und prozessbezogene Sicherheit der Rechenzentren und Shopsysteme ist sehr hoch. Die Server sind gegen Datenlecks und Denial-of-Service-Angriffe geschützt.

Bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und deren Planung folgen wir bewährten Datenschutzpraktiken, u. a. Konsolidierung, Minimierung, Pseudonymisierung und Anonymisierung von Daten, wo immer möglich. Bei der Verarbeitung personenbezogener Daten werden die Anforderungen der seit dem 25. Mai 2018 geltenden EU-Datenschutz-Grundverordnung berücksichtigt.

Jeder Zugriff auf personenbezogene Daten wird gemäß bewährter Praxis überwacht.

Wer verarbeitet meine personenbezogenen Daten?

Zugriff auf Kundendaten haben nur eigene Mitarbeitende der Lauta Oy, und unser Personal ist geschult, die Daten sicher und ethisch zu verwenden. Die Zugriffsrechte auf Kundendaten sind bei der Lauta Oy nach dem Bedarf der jeweiligen Aufgabe verteilt.

Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Vertragspartnern zusammen, wodurch Daten an Dritte übermittelt werden können. In den Verträgen mit allen Partnern sind die Anforderungen der DSGVO und sonstiger Gesetze berücksichtigt.

Für die Datenverwaltung verantwortliches Unternehmen:
Lauta Oy (Unternehmens-ID: 0150714-5)
Mäntytie 2
FI-37550 LEMPÄÄLÄ, Finnland

Wie lange werden meine Daten gespeichert?

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung der in dieser Erklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist. Darüber hinaus können einige Daten länger gespeichert werden, soweit dies zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten, etwa aus Buchhaltung und Verbraucherhandel, und zum Nachweis ihrer ordnungsgemäßen Erfüllung erforderlich ist.

Auf Wunsch des Kunden können seine personenbezogenen Daten aus den Systemen der Lauta Oy gelöscht oder anonymisiert werden; die Daten werden dann nicht mehr für die in dieser Erklärung genannten Zwecke verwendet.

Für einen Teil der Daten schreibt die Gesetzgebung eine längere Speicherung vor, u. a. für folgende Zwecke:

• Das finnische Buchführungsgesetz legt für Daten längere Aufbewahrungsfristen fest, unabhängig davon, ob das Material personenbezogene Daten enthält
• Systemprotokolldaten werden gemäß den gesetzlichen Anforderungen erhoben und gespeichert, damit wir unseren Kunden einen rechtmäßigen und sicheren Geschäftsbetrieb bieten können
• Ausreichende Sicherungskopien der Datenbanken und Systeme des Shops werden erstellt, um Daten zu sichern, Fehler zu beheben und Datensicherheit und Kontinuität zu gewährleisten

Welche Rechte habe ich?

Als Kunde haben Sie das Recht:

• Auskunft über die Sie betreffenden personenbezogenen Daten zu erhalten, einschließlich des Rechts auf eine Kopie dieser Daten
• die Berichtigung oder Löschung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten zu verlangen
• unter bestimmten Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen oder der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen

Beruht die Verarbeitung auf einer gesonderten Einwilligung, haben Sie außerdem das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Bitte beachten Sie, dass dies die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.

Einen Antrag auf Ausübung Ihrer Rechte können Sie über unseren Kundenservice stellen. Der Antrag muss so genau sein, dass unser Kundenservice Ihre Identität überprüfen kann. Können wir Ihrem Antrag in einem Fall teilweise nicht nachkommen, etwa bei der Löschung aller Daten, die wir aufgrund gesetzlicher Pflichten (z. B. Kreditdaten) oder Rechte aufbewahren müssen, teilen wir Ihnen dies mit.

Stellen Sie fest, dass die Verarbeitung mangelhaft oder rechtswidrig ist, haben Sie das Recht, sich bei der Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Wie erhalte ich die über mich gespeicherten Daten?

Die in unseren Systemen über Sie gespeicherten Daten können Sie über unseren Kundenservice anfordern: salesnospam@lauta.fi

Genauere Informationen zu den von uns erhobenen personenbezogenen Daten finden Sie im Abschnitt „Welche Daten können über mich erhoben werden?“.

Wie kann ich die Verwendung meiner Daten beeinflussen?

Die Lauta Oy verpflichtet sich, ihren Kunden Möglichkeiten zu bieten, Einfluss auf die Erhebung und Verwendung ihrer Daten zu nehmen.

Sie können Ihr Kundenkonto auch jederzeit schließen und die Lauta Oy telefonisch oder per E-Mail bitten, Ihre Daten zu löschen.

Hinweis: In manchen Fällen können nicht alle Daten gelöscht werden, und die Gesetzgebung kann verlangen, dass ein Teil der kundenbezogenen Daten aufbewahrt wird.

Werden meine personenbezogenen Daten an Dritte weitergegeben?

Wir geben einige notwendige Daten an Dritte weiter, um die Lieferung sicherzustellen, sowie für Marketingzwecke. Im Zusammenhang mit einer Kreditentscheidung werden Ihre Daten auch an die Stelle übermittelt, die den Kredit überwacht.

Wir können Kundendaten mit Dritten für Analyse- und Personalisierungszwecke verwenden. Wir können Kauf- und Browserdaten an Partner weitergeben, damit wir Ihnen für Sie interessante Produkte und Angebote präsentieren können. Für Analyse und Personalisierung verwendete Daten werden, wann immer möglich, anonymisiert oder pseudonymisiert. Nur wir können die verwendeten pseudonymisierten Daten Ihrem Namen zuordnen.

Bei Bedarf geben wir Daten auch auf Anfrage von Behörden auf Grundlage geltender Gesetze heraus.

Verwendet unsere Website Cookies, und was sind sie?

Lauta.fi verwendet Cookies und ähnliche Technologien wie den lokalen Speicher des Browsers („Local Storage“). Cookies sind kleine Textdateien zwischen dem Browser Ihres Geräts und dem Server. Wir verwenden Cookies, um Kunden zu identifizieren, die Anmeldung aufrechtzuerhalten und für die Funktionen des Warenkorbs. Für diese Funktionen ist die Verwendung von Cookies und die Zustimmung dazu erforderlich. Beim Besuch der Website werden die Cookies erneut gesetzt, sofern Ihr Browser dies zulässt.

Wir nutzen außerdem weitere Technologien wie Zählpixel (u. a. Google Analytics) und Tracker. Diese Technologien helfen uns, das Verhalten unserer Kunden besser zu verstehen, und zeigen uns, welche Produkte unsere Kunden interessieren und welche Funktionen und Dienste für sie am nützlichsten sind.

Für Analysen verwendete Daten werden, wann immer möglich, anonymisiert. Andernfalls verarbeiten wir die Daten als personenbezogen, soweit die Kennung kundenbezogene Daten wie die IP-Adresse enthält. Auch Kennungen, die auf irgendeine Weise mit dem Kunden verknüpft wurden, werden als personenbezogene Daten behandelt.

Kann diese Datenschutzerklärung geändert werden?

Aufgrund der Weiterentwicklung unserer Dienste und von Gesetzesänderungen behalten wir uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung zu ändern.

An wen kann ich mich wenden?

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung und zum Marketing wenden Sie sich an unseren Kundenservice: salesnospam@lauta.fi oder per Post an Lauta Oy, Mäntytie 2, FI-37550 Lempäälä, Finnland.