Toit-terrasse avec toiture végétalisée
FAQ

Des réponses sur le bois et nos services

Vous trouverez ici les questions les plus fréquentes sur nos produits, nos essences de bois et les commandes. Cliquez sur un thème pour l’ouvrir.

Téléchargements

Nos conditions de livraison, instructions de pose, certificats, règles de classement et formulaires de réclamation sont disponibles sur la page Téléchargements.

Comment retirer les produits que j’ai commandés ?

Nous travaillons principalement via des revendeurs. Notre site de Lempäälä sert de point de retrait pour les commandes prêtes, aux heures d’ouverture publiées. Vous pouvez passer une commande à retirer via un revendeur, et nous préparons tous les produits de la commande pour le jour convenu. Si vous commandez directement chez nous, vous pouvez, après accord, payer par carte lors du retrait, ou nous vous facturons la commande à l’avance. Nous n’acceptons pas les espèces. Si vous avez commandé via un revendeur, convenez du mode de paiement avec celui-ci.

Lauta Oy propose-t-elle un service de découpe ?

Lauta Oy ne propose pas de service de découpe. Les produits sont triés par longueur, de sorte que les pièces d’un colis sont très proches de la longueur indiquée sur le colis. La longueur indiquée n’est pas la longueur de pose. Certaines pièces du colis peuvent être légèrement décalées, si bien que la longueur totale du colis peut dépasser celle des pièces. Tenez-en compte lors du choix du transport.

Propriétés du bois

Le bois est un matériau naturel : son aspect et ses propriétés varient selon l’essence, le traitement, les dimensions et la partie de l’arbre dont provient la pièce. Choisissez toujours l’essence et le traitement en fonction de l’usage prévu. La couleur, le veinage et les nœuds déterminent l’aspect. La densité, la teneur en résine, les nœuds, la taille des pièces et le traitement influencent les propriétés.

Nous classons notre bois selon nos propres normes de qualité, fondées sur les fiches finlandaises d’information sur la construction RT. L’épicéa et le pin sont classés en plusieurs classes de qualité.

Le bois travaille avec l’humidité, et vous devez en tenir compte lors de toute pose. Laissez le bois destiné à l’intérieur s’acclimater environ 2 semaines dans la pièce où il sera posé. À l’extérieur, tenez compte du comportement à l’humidité pour la fixation et pour les joints entre les lames de terrasse.

Toutes les essences travaillent avec l’humidité de l’air, se fendent en séchant et changent de couleur avec le temps. Vous pouvez influer sur ces propriétés, par exemple par un traitement de surface. Le bois thermotraité pâlit, tandis que le bois non traité fonce avec le temps. Le gonflement et le retrait varient selon l’essence, et le bois thermotraité travaille moins que la même essence non thermotraitée.

Essences de bois et domaines d’utilisation

Intérieur

Dans les pièces chauffées, il faut surtout tenir compte des variations saisonnières de l’humidité de l’air. Laissez le bois s’acclimater environ 2 semaines à l’intérieur ; cela réduit les mouvements après la pose.

À l’intérieur, protégez le bois contre les salissures avec de l’huile, de la cire, du vernis ou de la peinture. Pour choisir l’essence, tenez compte de ses propriétés et du résultat souhaité.

Sauna

Une vapeur douce, le calme et un bel espace. Le sauna est un lieu de détente, de conversation et de ressourcement – un espace où une surface en bois est à la fois agréable et pratique. Grâce à sa faible conductivité thermique, un banc de sauna en bois reste agréable au toucher, même dans la vapeur chaude.

Les essences traditionnelles pour les surfaces de sauna sont l’épicéa, le tremble et l’aulne. Le tremble et l’aulne existent aussi en version thermotraitée. Parmi les nouvelles essences prisées pour le sauna figurent le pin radiata thermotraité et le cèdre rouge de l’Ouest. Pour toutes ces essences, l’huile de paraffine est le meilleur traitement, car elle ne masque ni la couleur ni le veinage du bois.

Les conditions dans un sauna sont exceptionnelles, en raison d’une chaleur et d’une humidité extrêmes. Pour choisir l’essence, tenez compte de sa teneur en résine et de sa densité. Le traitement de surface et la couleur souhaités influencent également le choix. Un bois dense conduit mieux la chaleur qu’un bois moins dense, sa surface paraît donc plus chaude.

Plus le bois est dense, plus la surface d’un banc paraît chaude. Pour les bancs de sauna en particulier, choisissez une essence qui reste agréable au toucher même chaude. Un bois riche en résine comme le pin libère une résine chaude et collante lorsque le sauna chauffe. Le traitement thermique modifie les propriétés du bois : il extrait notamment la résine et réduit le gonflement et le retrait, ce qui rend le pin thermo également envisageable pour le sauna.

Vous pouvez laisser le sauna avec une surface en bois traditionnelle non traitée ; nous recommandons alors l’huile de paraffine. L’huile de paraffine protège le bois contre la fissuration et facilite le nettoyage. Le bois huilé absorbe l’eau moins facilement que le bois non huilé, de sorte qu’un banc, par exemple, gonfle moins facilement.

Extérieur

À l’extérieur, le bois est exposé aux intempéries. Les variations de température et d’humidité ainsi que les rayons UV sollicitent le bois. Un traitement de surface le protège des intempéries.

Voir aussi le tableau d’aptitude des essences de bois.

Que signifient les codes de lettres dans les noms de produits ?

Les codes de lettres dans le nom d’un produit décrivent soit son profil, soit sa classe de qualité. Les codes proviennent du finnois.

Codes de profil

Lambris

UsageRainure et languetteProfil de joint
S Intérieur (sisä)T Complète (täysi)S Droit (suora)
U Extérieur (ulko)Y Simple (yksinkertainen)V Chanfreiné (viisto)
W Chanfrein oblique (vinoviisto)
K Décoratif (koriste)
P Arrondi (pyöristetty)
H Madrier (hirsi)

Le joint mesure 10 mm, sauf si une autre largeur est indiquée par un chiffre.

Par exemple :

STS4S lambris intérieur, T rainure et languette complète, S joint à bords droits, largeur de joint 4 mm
UYSU bardage extérieur, Y rainure et languette simple, S joint à bords droits

Planches rabotées

SHParêtes arrondies
SHarêtes droites
KHPsurface brute de rabotage, texturée, planche à arêtes arrondies

Codes de qualité

NœudsEssence
E Classe spéciale (erikoisluokka)M Pin (mänty)
V Peu noueux (vähäoksainen)K Épicéa (kuusi)
T Nœuds sains (terveoksainen)
O Noueux (oksainen)

Toutes les classes de qualité sont présentées sur la page Classes de qualité.

Lambris

Les lambris sont un moyen simple et esthétique d’apporter du bois dans vos intérieurs. Utilisez-les par exemple pour un mur d’accent ou un plafond. Chaque essence a son propre veinage et sa propre couleur, et un traitement de surface permet d’obtenir toutes les teintes, du clair au foncé. Le profil, la largeur et le sens de pose du lambris influencent également l’aspect.

L’humidité de l’air varie selon les saisons et diffère d’une maison à l’autre, d’une pièce à l’autre et d’un entrepôt à l’autre. Le bois est hygroscopique et s’adapte à l’humidité ambiante. Une étape importante de la pose est l’acclimatation : placez les lambris environ 2 semaines avant la pose dans la pièce où ils seront utilisés. Les mouvements après la pose restent ainsi minimes.

Pose

Pour un résultat optimal, l’entraxe des tasseaux ne doit pas dépasser 600 mm. Posez les tasseaux perpendiculairement aux lambris : pour un habillage horizontal, les tasseaux sont verticaux. Prévoyez à l’avance les raccords et les aboutages.

Si vous habillez plusieurs murs horizontalement, travaillez sur tous les murs en même temps. Il est ainsi plus facile de maintenir les lambris à la même hauteur aux angles de tous les murs.

Second choix (II)

Un produit de second choix (II) est fabriqué dans le même lot que le produit de premier choix (I) correspondant, mais ne répond pas, pour une raison ou une autre, aux exigences du premier choix. Ces produits conviennent aux mêmes usages que les produits de premier choix. Si vous souhaitez l’aspect du premier choix, prévoyez davantage de chutes dans la quantité. Un traitement de surface peut aussi masquer certains défauts.

Les produits de second choix sont vendus comme fins de série. En règle générale, nous les vendons par colis complets de chariot élévateur (p. ex. 300 m) ; renseignez-vous auprès de notre service commercial sur les quantités disponibles. Nous ne livrons ces produits que si vous acceptez la qualité au préalable, et aucun droit de retour n’est accordé. Nous vous recommandons de vérifier et de valider la qualité sur place. Les produits ne peuvent être ni échangés ni retournés.

Fixation

Choisissez toujours les fixations en fonction du matériau et de l’usage. Les vis et les clous doivent être suffisamment longs et résistants. Pour le vissage, un préperçage est toujours recommandé afin d’éviter que le bois ne se fende. Une fixation durable est aussi importante pour le résultat que le matériau fixé.

Lames de terrasse

Pour les lames de terrasse en douglas, nous recommandons des vis de 4,2 x 55 mm (épaisseur de lame 18–21 mm), 6 x 70 mm (28 mm) et 6 x 120 mm (45 mm), avec un entraxe de lambourdes de 400–800 mm selon l’épaisseur. La vis recommandée est plus robuste qu’une vis de terrasse ordinaire en raison des propriétés du douglas. Bois dense (plus de 600 kg/m³), le douglas travaille considérablement au fil des saisons, et des vis trop faibles peuvent casser.

Laissez un joint suffisamment large entre les lames de douglas, car le bois absorbe l’humidité, surtout en automne et au printemps. Les pluies d’automne et la fonte des neiges au printemps posent problème sur les terrasses posées avec des joints trop étroits.

Bancs de sauna

Vissez toujours les bancs de sauna sur les tasseaux et le cadre. Fixez les planches de banc au cadre en les vissant par en dessous. Des vis de la bonne longueur ne sont pas visibles côté parement, mais maintiennent fermement les planches sur le cadre.

Dans toutes les pièces où la surface entre en contact avec l’eau ou l’humidité, nous recommandons des vis en inox. Utilisez toujours des vis en inox pour le bois thermotraité.

Lambris

Fixez toujours les lambris sur des tasseaux. Vous pouvez clouer les lambris en face visible ou dans la languette. Plus le lambris est large, plus il travaille. Le clouage en face visible maintient le mieux le lambris. Veillez à ne pas marquer le lambris lors de la pose.

Dans toutes les pièces où la surface entre en contact avec l’eau ou l’humidité, nous recommandons des vis en inox. Utilisez toujours des vis en inox pour le bois thermotraité.

Moulures

Pour fixer les moulures, il existe des pointes à moulure et des chevilles à moulure. Pour les pointes, le plus important est la bonne longueur. Les chevilles à moulure s’utilisent principalement sur les murs en béton et existent en différentes tailles et couleurs. Après la fixation par pointes ou chevilles, vous pouvez reboucher les points de fixation et les repeindre.

Unités de vente : pièces, colis et colis de chariot élévateur

Nous vendons toujours les produits en pièces entières, par colis. Une pièce entière signifie la longueur complète. La taille du colis est indiquée dans les détails du produit : 1 à 6 pièces par colis selon le produit. Il arrive que le dernier colis d’un lot soit plus petit que d’habitude.

Finition et peinture

Un traitement de surface peut mettre en valeur la beauté naturelle du bois et lui donner un aspect fini. Vous avez le choix entre lasures, peintures, vernis et huiles, qui peuvent modifier la couleur, la texture et la brillance du bois.

Un traitement de surface protège le bois contre les influences extérieures comme l’humidité, le soleil et les variations de température. Avec le bon traitement, un même produit convient à de nombreux usages différents. Le bon traitement est particulièrement important pour la durabilité des surfaces en bois dans le sauna et à l’extérieur.

Le bois traité demande moins d’entretien que le bois non traité. Un traitement peut repousser la poussière et la saleté et faciliter ainsi le nettoyage.

Dans l’ensemble, le traitement de surface est une étape importante pour protéger le bois, le préserver et souligner sa beauté. Avec le bon traitement, les produits en bois durent plus longtemps, sont plus beaux et demandent moins d’entretien.

Atelier de finition

Nous réalisons la peinture et les traitements de surface dans notre propre atelier de finition industriel. Nous proposons un large choix de couleurs et de finitions personnalisées selon vos besoins et vos souhaits.

Notre atelier de finition peut réaliser de grands projets de peinture rapidement et efficacement. Grâce à des équipements modernes et à des processus automatisés, nous livrons les produits finis dans les délais.

Couleurs et taille de lot

Pour tous les traitements de surface, nous utilisons des peintures et revêtements à base d’eau et respectueux de l’environnement de Teknos Oy. L’atelier de finition traite des lots d’au moins 500 m par finition. Si les réglages de la ligne n’ont pas besoin d’être modifiés, différents produits peuvent être traités dans le même lot afin d’atteindre la quantité minimale de 500 m.

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Notre service client vous aide en semaine de 8 h à 16 h (heure finlandaise), tél. +358 3 3123 6000.